b8bat-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

b8bat কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যাচাই করা এবং নিরাপদ রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করা।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে সকল ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত করা।
• প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

b8bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই ক্ষেত্রে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য অপরিহার্য তথ্যই প্রদান করা হয়।

৩.২ প্রযুক্তি অংশীদার

সাইটের নিরাপত্তা, পারফরম্যান্স ও গেম পরিষেবা নিশ্চিত করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে কার্যকরী তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৩.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b8bat ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

b8bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদিও আমরা যথাসাধ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b8bat নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে কারণ এটি আইনগতভাবে প্রয়োজনীয়।
• অপ্রয়োজনীয় বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

b8bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। এই অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার

আপনি যদি প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ না করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নাবালকদের সুরক্ষা

b8bat শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের সেবা প্রদান করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং গেমিং সাইটে অ্যাক্সেস সীমিত করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

b8bat একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তর সর্বদা সুরক্ষিত এনক্রিপশনের মাধ্যমে করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডাররা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কোনো আপোষ করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

b8bat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে আপডেট তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।
• প্রয়োজনে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

লিঙ্ক করা বাহ্যিক সাইট

b8bat-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রোভাইডার বা অন্যান্য সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য b8bat দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই সাইটগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। b8bat-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।